外交部領事事務局「行動領務」下鄉活動，昨（二十六）日下午在金城鎮公所辦理，吸引許多有護照辦理或換發需求的民眾前往遞件。但因同時間湧入太多辦理民眾，造成部分人不耐，協助活動的相關人員除表達歉意，並感謝民眾體諒之外，也承諾會改進動線與流程。自從疫情解封之後，不少民眾開始規劃出國旅遊，護照辦理的人數也跟著暴增，繼去年十一月在金湖舉辦的行動領務後，外交部此次再度來金，於三月二十六日下午二時至五時，以及今天（二十七日）上午九時至十二時，在金城鎮公所受理護照換補發，以及護照加（移）簽及加頁的申請。昨日從下午一點多開始，現場就有民眾在排隊，但由於現場太多人，外加動線壅擠不明，讓不少排隊民眾抱怨不已。有民眾就說，不知道去哪領號碼牌，排隊的動線改來改去，浪費他們不少時間。也有民眾認為，按照公部門洽公流程，應該要先領取號碼牌等候，怎麼會是先排隊審核後再給號。 該活動是外交部領事局為了服務離島鄉親而辦，金城戶政事務所協助場地與引導人力。針對民眾的抱怨不滿，金城戶政事務所主任蔡美玉解釋，現場同一時間湧進二、三百位民眾，讓金城鎮公所三樓瞬間壅擠，導致無法立即紓解人潮。該活動在今天上午還有半天，她也承諾會改善優化動線。離島居民要辦理護照，一般而言若不想請旅行社協助，就必須親自跑一趟台灣，花錢又耗時。排隊的民眾表示，藉由行動領務一個人就可以省下四百元的代辦費，若是一家好幾人，可以省下不少買菜錢！而且還不用讓自己的身分證件離開身邊，對於這項服務其實是給予正面肯定的。此次行動領務的相關作業時程： 一、 護照換補發之一般申請案件，將於四月十五日寄發。 二、 護照遺失申請補發案件，將於四月十六日寄發。 三、 護照各項修正或加簽案件，將於四月一日寄發。屆時護照將統一委由「中華郵政股份有限公司」代為領取，並以快捷方式代送到府（收件地區以臺灣及各離島為限）。費用方面，護照規費為每本新臺幣一千三百元；未滿十四歲者每本新臺幣九百元。除以上應繳規費外，申請人須另繳交郵局寄送新照快捷費用，該筆費用依照中華郵政股份有限公司收費標準辦理。護照各項加（移）簽申請免收規費，惟仍須繳交郵局寄送護照快捷費用。人在國外且具備役男身分申請人，應向駐外館處申請護照，或於返國後始得申辦，未入境者不得委託代辦。