金門縣衛生局表示，為因應新冠肺炎疫情需要，配合中央疫情指揮中心規範，即日起至6月14日止（如中央疫情指揮中心公告延長，亦將同步辦理），除居家隔離、居家檢疫或自主健康管理者，需由衛生局轉介至指定醫療機構看診外，門診病人如經醫師專業判斷後，得依通訊診察治療辦法，以通訊方式詢問病情，為之診療並開立處方。衛生局表示，因疫情嚴峻，為減少民眾進出醫療院所，健保署已啟動「遠距通訊診療」2.0，本縣亦有26家醫療院所跟進（指定辦理通訊診察治療之醫療機構名單可至本縣衛生局網站公告區查詢，網址為https://reurl.cc/4ag5nV），在線為民眾提供服務，期望在共同抗疫期間，亦能兼顧民眾就醫需求。本縣提供「遠距通訊診療」的醫療院所包括：衛生福利部金門醫院（332546）、金城鎮衛生所（325059）、金湖鎮衛生所（336662）、金沙鎮衛生所（352854）、金寧鄉衛生所（325735）、烈嶼鄉衛生所（362078）、蔡建鑫小兒科家醫科診所（372000）、李月娥家醫科婦產科診所（373434）、長庚林小兒科診所（373505）、陳毅書皮膚科診所（326787）、王文君小兒科家庭醫學科診所（373938）、吾家診所（375899）、佑城診所（372777）、陳水湖診所（321906）、安仁家醫科內科診所（372065）、安康診所（364955）、禾心診所（322180）、健康診所（316189）、三大診所（333995）、傅仰賢診所（322687）、合康家庭診所（322994）、愛人放心診所（312313）、康橋診所（330096）、台大中心診所（321688）、福慧中醫診所（333198）、卓家老舖中醫診所（355009）。衛生局建議，持慢性病連續處方箋病人，可就近在住家附近或習慣就醫的醫療院所利用「視訊診療門診」並開立慢性病連續處方箋，預約及看診都十分簡便。另複診病人經醫師評估病情穩定可採電話問診，步驟如下：步驟一：就醫民眾請先利用健保署全球資訊網（健保署全球資訊網首頁\重要政策\COVID-19保費與就醫權益\就醫\因應COVID-19疫情之視訊診療），查詢自己住家附近是否有「視訊診療指定院所」。步驟二：電洽視訊診療院所預約視訊診療時間，並提供身分證字號，約定共同使用的視訊APP並預先下載（健保署全球資訊網首頁\重要政策\COVID-19保費與就醫權益\就醫\視訊診療示範影片）。步驟三：待院所聯繫進行視訊診療。步驟四：視訊診療完成後，請家屬攜帶健保卡至看診院所特定窗口（如得來速窗口）過卡、繳費、領藥，並領取第2、3次慢性病連續處方箋，或經院所同意後，由藥師送藥到府。步驟五：後續慢性病連續處方箋第2、3次領藥，可持健保卡及處方箋自行選擇至原看診院所或社區藥局領藥。衛生局表示，為確保民眾就醫安全，健保署開放雲端醫療資訊系統之「因應天災及緊急醫療查詢作業」供醫師查詢民眾的過去就醫資訊，評估視訊診療病人目前餘藥量及病情是否穩定，如果是複診病人，醫師可採電話問診（需錄音）並開立慢性病連續處方箋。