金門縣稅務局昨日舉行108年度年終工作檢討會，局長翁自保對於同仁支持配合，讓稅務局工作績效受肯定並往前大步邁進，是期透過檢討會真誠盤點業務和工作有需改進地方，讓稅務工作更精進。 檢討會昨日下午一時四十分起，在稅務局三樓會議室舉行，由局長翁自保主持，副局長董梨卿及局內幹部和同仁參加。並由各科提出業務工作報告和檢討。 局長翁自保在會中，也提出諸多指裁示事項，並指出，他個人經縣政府報奉財政部核定自108年7月16日正式接任金門縣稅務局局長，主持地方稅之稽徵，擔負財政籌措之責，任重而道遠，為不負長官之負託，期待同仁與他攜手一起努力，達成：「優化稅務，滿分服務」、「服務做得好，稅一個不少」的願景目標；並運用智慧做到讓鄉親：「依法納稅」、「願意納稅」、「誠實納稅」、「快樂納稅」的徵納雙贏環境；更應依法徵稅，充裕財政厚植地方建設。 翁自保表示，維護租稅之公平合理，是個人所堅持的核心價值與施政理念，再一次期許稅務局同仁應建立正確的租稅觀念：「租稅法定主義」，非有法律規定，不得增加或減免納稅義務人之法定納稅義務，且亦在約束政府或稅務員不得濫用課稅權利；對於納稅義務人租稅之徵課或減免，稅務局同仁應依稅法規定辦理，無行政自由裁量之權。 金門縣稅務局指出，在稅收績效方面，主要有： 一、牌照稅：108年牌照稅查徵數計2萬98筆，共新台幣1億5,128萬4,884元，實徵數1萬8,887 筆計新台幣1億4,257 萬3,184元，徵收率94.24％，較預算數超徵757萬3,184元，預算達成率105.61%。二、房屋稅：108年房屋稅查徵筆數2萬2,646件，金額8,494萬6,294元，實徵數2萬2,302件，金額8,394萬2,235元，徵收率98.82%，預算（8,000萬元）達成率104.93%。三、地價稅：108年地價稅查徵筆數20,760件，金額2,710萬9,628元，實徵數18,394件，金額2,515萬0,547元，徵起率92.88%，預算達成率100.55%。 稅務局指出，108年輔導民眾申辦離島免稅車輛計1,773輛；身心障礙免稅車輛231輛，到期需重新鑑定計89件，另在金門地區民營弘福驗車未辦離島免稅計236件，已發函輔導69件。而108年主動輔導辦理退稅案件計1,509筆，金額565萬8,557元。另外，透過「飛躍稅務通」跨縣市便民服務辦理退稅案件滿意度調查結果：108年發放問卷數1349件，回收1349件，非常滿意78.93%，滿意21.07%，滿意度100%。 翁自保在會中也作出多項指裁示，並請稅務局同仁今後努力方向與工作重點，主要有：一、針對雜地目課徵地價稅案，列為今年與地政局配合之工作重點，相關業務聯繫、問題釐正及技術性突破，請業管單位積極辦理。二、各承辦人應提升整體性公文處理效能與品質，各科室主管務必依稅務局分層負責明細表權責劃分嚴格把關，尤其是引用法令規定的正確性、稅額及滯納利息之計算等，應審慎核稿。三、為深化服務工作，請以村、里公所為據點，由各村、里長平日辦理之鄉親服務，主動提供民眾經常性申辦之各類稅務案件，代為蒐集。各業務單位應配合即時反應，讓民眾有感。四、有鑑於本次赴台觀摩活動標竿學習，請針對業務效能提升、加強財稅資訊系統使用、辦理業務流程簡化、培養專業法規素養、落實檔案管理規定、環境布置美化、提供服務便民措施、創新作為及學習接待方式等面向精進，以優化服務、業務品質、形塑機關優質形象。五、機關電話禮貌攸關民眾對政府部門的直接印象，請依縣府頒定「電話禮貌注意事項」SOP辦理，亦請行政科不定期抽測、教育同仁。另承辦人受理民眾陳情案件及承辦各項業務時，切勿自行作主擅自回絕民眾提案或積壓公文、延宕時效，造成民眾對縣政質疑與拖延業務進度。六、稅務局同仁服務鄉親，除秉承「愛心辦稅，創新服務」外，更應運用智慧做到讓鄉親「依法納稅」、「願意納稅」、「誠實納稅」、「快樂納稅」。